Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

Tüketici Hakları – Cayma – İptal / İade Koşulları

Lacomfor Tekstil Metal Ahşap Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

GENEL:

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile diğer ilgili mevzuata tabidir.

  3. Kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.

  4. Sipariş edilen ürün, 30 günü aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Süre aşımı durumunda alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

  5. Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilir.

  6. Ürünün tedarik edilememesi halinde, satıcı bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

  1. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kaydında iptal ettirirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

  1. Yetkisiz kullanım tespiti halinde ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

TESLİM SÜRESİNDE ÖNGÖRÜLEMEYEN AKSAKLIKLAR:

  1. Mücbir sebep durumlarında satıcı alıcıyı bilgilendirir. Alıcı siparişi iptal edebilir, ürün değişimi isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda ödeme, ödeme türüne göre en geç 14 gün içinde iade edilir.

ÜRÜNÜN KONTROLÜ VE TESLİM ALMA:

  1. Alıcı, teslimattan önce ürünün ambalajında ve kendisinde hasar olup olmadığını kontrol etmelidir. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

CAYMA HAKKI:

  1. Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket Unvanı:
LACOMFOR TEKSTİL METAL AHŞAP SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
ÜÇEVLER MAH. ESİN(220) SK. NO: 6 A, NİLÜFER / BURSA

E-posta:
bilgi@lacomfor.com

Telefon:
0533 030 58 16

Faks:
Yoktur

CAYMA HAKKININ DETAYLARI:

  1. Hizmet alımı durumunda cayma süresi sözleşme imzalandığı tarihte başlar. Onayla birlikte hizmete başlandıysa cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Cayma hakkına ilişkin masraflar satıcıya aittir.

  3. Cayma hakkı yazılı bildirimle ve belirtilen süre içinde kullanılmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  1. İade edilecek ürün fatura ile birlikte gönderilmelidir. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

  2. Ürün, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

  1. Satıcı, cayma bildiriminin ardından 10 gün içinde tüm ödemeyi iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.

  2. Alıcının hatası sonucu değer kaybı oluşmuşsa bu durum alıcıya yansıtılır.

  3. Cayma sonrası kampanya şartları bozulursa, indirim bedeli mahsup edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  1. Açılmış, kullanılmış veya kişiye özel hazırlanmış; iç giyim, kozmetik, tek kullanımlık ürünler, ambalajı açılmış yazılımlar ve dijital ürünler gibi iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Ürünlerin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

  3. İlgili yönetmelik gereğince bazı ürünler için cayma hakkı geçerli değildir (örneğin dijital içerikler, hizmetler, sağlık ürünleri, kişisel tercihe göre hazırlanmış ürünler vb.).

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR:

  1. Alıcı kredi kartı borcunu ödeyemezse, banka yasal yollara başvurabilir. Alıcı bu durumdan doğacak masraflardan sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme bilgileri sipariş sırasında sunulacaktır.

  2. Web sitemiz üzerinden kredi kartınızla tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Ödeme sipariş anında alınır.

Tüm Sayfalar
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.